Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

Description du poste :
Vos missions :***Gérer les appels et mails en néerlandais et en français,
* Répondre aux questions et résoudre les demandes ou réclamations clients,
* Assurer le suivi jusqu'à résolution complète, en coordination avec les autres services,
* Mettre à jour la base de données clients et préparer des rapports réguliers,
* Contribuer à l'amélioration continue du service et représenter l'entreprise avec professionnalisme.
La rémunération et les avantages pour ce poste de Chargé de Relation Client Bilingue Néerlandais sont :
Prime.
Description du profil :
Profil recherché pour ce poste de Chargé de Relation Client Bilingue Néerlandais :***Bilingue néerlandais/français, à l'aise à l'oral et à l'écrit,
* Expérience en service client, idéalement dans le retail,
* Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion client,
* Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle.