Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

Description du poste :
Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 2 Chargés de relation client domaine finance crédit Mérignac (H/F)
3ème acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l'intermédiaire des réseaux bancaires du Groupe et en assure la gestion. En tant que Conseiller-ère Relation Client, votre cœur de métier est la relation client à distance, par téléphone.
En fonction de nos besoins, vous pouvez être amené-e à intégrer différents métiers :
- Service Client :
- Gérer le service après-vente des crédits à la consommation
- Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux (individuels comme collectifs) en menant une démarche commerciale adaptée dans la vente de nos produits
- Répondre aux attentes de nos clients particuliers et partenaires bancaires, dans le respect des procédures
- Développer la qualité de nos services et entretenir une relation de confiance avec nos clients afin de limiter le risque d'impayés
- Gestion Clientèle :
- Travailler sur la recherche de mises en relation de nos clients en difficultés de paiements
- Recouvrir les échéances impayées de nos clients particuliers, dans le respect des procédures
- Répondre aux attentes et demandes de ces clients et de leurs conseillers bancaires
- Apporter la solution la plus adaptée aux difficultés de nos clients, et leur garantir un suivi de qualité afin de limiter le risque d'impayés
- Participer à la réalisation des objectifs de l'équipe (individuels comme collectifs)
Mission dès que possible pour une durée de 3 semaines renouvelable sur une plus longue période (vous devez être disponible au moins jusqu'à fin d'année)
Salaire : 23500€/an brut soit 1958.33€/m brut soit 12.91€/h brut
Temps plein 35h du lundi au vendredi ou du mardi au samedi matin
Lieu de travail : Mérignac Vous disposez obligatoirement d'un bac+2 acquis minimum.
Quel que soit votre parcours professionnel, les qualités indispensables qui vous permettront de réussir sont :
- Un excellent sens relationnel et de fortes aptitudes commerciales
- Une capacité d'écoute et d'analyse
- Un esprit d'équipe
- Un sens du résultat accompagné d'un goût prononcé pour les challenges
- Une très bonne capacité d'adaptation
- Savoir communiquer à l'écrit comme à l'oral avec aisance
Une maîtrise des outils bureautiques
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap