Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)
PUYLAURENS, 81
il y a 1 jour
Description du poste :
Au sein du service client, vous serez en charge de Gérer les appels entrants et/ou sortants des clients Apporter des réponses claires et adaptées aux demandes clients Traiter les réclamations avec professionnalisme et empathie Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution Garantir un haut niveau de satisfaction et véhiculer l'image de marque de l'entreprise Enregistrer les demandes, réclamations ou questions des clients dans le système informatique en veillant à la fiabilité et à la traçabilité des informations.
Description du profil :
Expériences en centre d'appel apprécié\n\n
A l'aise avec le téléphone\n\n
Fiabilité
- Disponibilité
- Esprit d'analyse
- Méthode
- Organisation
- Orientation client
- Sens des détails
- Aisance relationnelle
Entreprise
SYNERGIE
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
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