Technico-Commercial Sédentaire H/F en alternance

Vos collègues : Vous rejoignez notre agence de Lyon située à Vénissieux (69), au sein d'une équipe conviviale de 13 personnes. Votre tuteur sera le Responsable d'agence, qui vous accompagnera au quotidien pour vous former au métier de Technico-Commercial Sédentaire.\n\nVos missions :

Au fil de votre alternance et avec l'appui de votre tuteur, vous serez formé(e) à la gestion d'un portefeuille clients Bto

B et de leurs commandes.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Vendre et valoriser nos produits et services auprès d'une clientèle professionnelle (BtoB).
• Accueillir, orienter et répondre aux demandes des clients au comptoir et par téléphone.
• Répondre aux questions techniques des clients et les conseiller sur les solutions les plus adaptées.
• Participer à la mise en service et à la programmation technique des produits en agence.
• Saisir et suivre les commandes clients dans notre système.
• Établir des devis clairs et précis en fonction des besoins exprimés.
• Traiter les demandes techniques et gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme.
• Assurer le suivi technique et logistique des clients rattachés aux commerciaux, de la passation de commande jusqu'à la livraison finale.
• Gérer les stocks au quotidien : réception des produits, préparation des commandes, organisation des expéditions et des livraisons.
• Participer aux formations techniques organisées par l'entreprise ou par nos fournisseurs pour développer votre expertise.

Ce que nous vous proposons : En rejoignant FRANCOFA EURODIS, vous bénéficiez :

• D'un contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois, basé à Vénissieux (69).
• D'un accompagnement de proximité par votre tuteur et par l'équipe pour monter en compétences rapidement.
• D'une rémunération sur 13 mois.
• De la participation aux frais de transport.
• D'une carte titres-restaurant.
• D'une mutuelle avantageuse.
• D'avantages sociaux via notre CSE (œuvres sociales, avantages divers).
• D'un environnement de travail convivial, bienveillant et propice à l'apprentissage.

Cette alternance est une excellente opportunité pour développer à la fois vos compétences commerciales, techniques et logistiques, et pour préparer sereinement votre entrée dans la vie active.

Comment postuler ?

Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous avez envie de relever ce challenge au sein d'une entreprise en croissance ? Nous serons ravis d'étudier votre candidature.

Merci d'adresser votre dossier de candidature (CV + lettre de motivation) en précisant :

• Le type d'alternance (apprentissage) et le diplôme préparé.
• Votre rythme d'alternance (jours en entreprise / jours en formation).
• Votre date de début de contrat souhaitée.

Vous préparez un diplôme Bac +2 en commerce (BTS, DUT/BUT, etc.) et vous avez une réelle appétence pour les produits techniques et l'univers industriel.

Nous apprécierons particulièrement si :

• Vous avez déjà une première expérience en alternance ou en job étudiant dans un service commercial ou en relation client.
• Vous faites preuve de rigueur, de sens de l'organisation et de fiabilité dans vos missions.
• Vous êtes volontaire, curieux(se) et avez envie d'apprendre un métier complet, à la croisée du commerce et de la technique.
• Vous appréciez le travail en équipe et avez un bon relationnel avec les clients comme avec vos collègues.
• Vous utilisez avec aisance le Pack Office (Word, Excel, Outlook…).