Technico-commercial sédentaire H/F

Descriptif du poste

Vous intégrez le pôle client, en lien avec la responsable commerciale et les équipes. Du premier contact au service après‑vente, vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients, leur relais auprès des services de l’entreprise (Production, qualité, maintenance, etc.) et le gestionnaire de leur projet (planning, coûts, etc.).

Dans un objectif de qualité (service - coût - délai), assurer tout le suivi des ventes :

• Gérer la relation client et le traitement administratif de leurs dossiers : conseil, devis, réponse à courriers, courriels….
• Assurer le suivi interne des commandes

Prospection commerciale

• Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées.
• Prospecter et conquérir de nouveaux clients par des visites sur le terrain et/ou à distance.
• Participer à la mise en œuvre de la prospection commerciale dans le respect des objectifs
• Assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence).
• Négocier avec les clients sur les prix, les délais et les quantités.
• Elaborer les propositions commerciales.

Gestion Administrative de la relation client et reporting

• Prendre les appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations, ...)
• Effectuer l'étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coût, délai de fabrication, prix, ...)
• Rédiger et communiquer les devis selon les modalités de l’entreprise
• Prendre la commande, s'informer des conditions de réalisation (délais de livraison, CDC, contraintes qualité ...) et transmettre les informations au client et au service production pour la planification
• S’assurer de la bonne réalisation de la commande de A à Z : depuis la prise de commande jusqu’à la livraison
• Gérer les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) et/ou les faire suivre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
• S’occuper du suivi de la clientèle et définir des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, information/réclamation...)
• Tenir à jour les bases de données (clients, articles, prix…)
• Réaliser l’archivage des dossiers clients
• Assurer le soutien au service comptable en cas de relance d’impayé
• Gérer les prévisions de ventes de son portefeuille
• Assurer le reporting commercial auprès de la Direction : suivi des comptes clients, évolutions de CA…

Les + du poste

• Rémunération attractive
• Forte autonomie sur la gestion de vos dossiers

Rémunération

30 000 à 36 000 euros/an hors prime + 15 000 € de variable

Savoir‑faire

• Bac + 2 apprécié
• Expérimenté sur un poste de technico-commercial
• Expérience en environnement industriel apprécié
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Savoir‑être en phase avec la culture de l’entreprise

• Vous appréciez travailler en équipe
• Vous avez le sens de la relation client