Technico-commercial sédentaire (F/H)

Overview

Vous souhaitez construire et développer un portefeuille client en binôme avec un technico-commercial itinérant.

Persévérant(e) et réactif(ve), votre mission est de développer et pérenniser votre portefeuille client en binôme avec un commercial itinérant. Armé(e) de vos connaissances techniques liées au génie climatique, vous êtes garant(e) de la satisfaction des clients, du devis jusqu’à la livraison, et vous assurez une relation client de qualité.

Votre objectif est de cultiver l’excellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de CEDEO.

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout votre personnalité qui fera la différence.

Responsibilities

• Traiter les devis et les commandes initiés par le commercial itinérant et/ou les clients.
• Relancer les devis en cours, conclure les ventes et assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison.
• Trouver la meilleure solution technique et tarifaire pour chaque projet client.
• Négocier et suivre les commandes fournisseurs, en veillant au suivi de chaque commande.
• En collaboration avec le manager et l’équipe, animer les opérations commerciales de l’agence.
• Gérer les ouvertures de comptes des nouveaux clients et la partie recouvrement.
• Répondre aux appels d’offres transmis à l’agence.
• Accompagner les clients dans l’utilisation des services et outils digitaux.
• Veiller à la résolution des litiges avec bienveillance, tout en respectant les procédures administratives et commerciales.
• Veiller à l’excellence du service client et à la transformation de chaque client en ambassadeur de CEDEO.

Qualifications

• Passionné(e) par le commerce.
• Affinité pour les produits techniques (plomberie, sanitaire, chauffage).
• Agilité et réactivité.
• Sens du service et esprit d’équipe reconnus.
• Aisance avec les outils informatiques (outils de vente, Excel).
• Une première expérience en BtoB et/ou dans le négoce est un plus.

Benefits

• CDI à temps plein (37h).
• 25 jours de congés payés et 12 jours de réduction du temps de travail (RTT).
• Rémunération fixe adaptée au profil et rémunération variable mensuelle.
• Prime d’intéressement trimestrielle, participation annuelle.
• Plan d’épargne groupe; mutuelle d’entreprise; prévoyance.
• Comité d’entreprise (CSE) et tickets restaurant.
• Avantages tarifs sur les produits vendus par votre société (dans le cadre des règles fiscales et sociales en vigueur).

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain. CEDEO bénéficie d’un réseau de 450 agences en France et propose des showrooms dédiés à la salle de bain. CEDEO s’appuie sur son spécialiste DISPART pour proposer une large gamme de pièces détachées.