Technico-commercial pièces automobiles (H/F)

Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose, c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense l'excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d'intégrité.

Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation.

Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évaluer !

Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France.

Implanté au cœur de la Région Grand Ouest, nous sommes présents sur les pôles de Nantes (Volkswagen Orvault, Audi Orvault, Seat/Cupra/Skoda Orvault, Volkswagen et Audi Rezé) et de Rennes (Volkswagen et Audi Cesson-Sévigné, Seat/Cupra/Skoda Vezin-le-Coquet, Volkswagen Saint-Grégoire, Carrosserie Chantepie).

Technico-commercial pièces automobiles (H/F)

Poste basé à Orvaut.

Vos missions

Vous intégrez l’équipe Pièces de Rechange et Accessoires de la région nantaise. En tant que Technico-commercial pièces automobiles, vous assurez la relation client autour des pièces de rechange et contribuez activement à la gestion et au développement des magasins Pièces de Rechange et Accessoires afin de garantir un service de qualité et la satisfaction de nos clients.

• Prospecter et fidéliser les clients susceptibles d'acheter les produits commercialisés par notre site, à savoir les pièces de rechange et accessoires automobiles
• Commercialiser les pièces de rechange et contribuer à la mise en œuvre d'actions commerciales
• Assurer le suivi de la relation client
• Représenter l'entreprise en termes d'image de marque
• Veiller à la satisfaction de la clientèle, au cœur de vos préoccupations quotidiennes
• Mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre vos objectifs de vente.
• Polyvalence au sein des équipes pièces de rechange
• Réceptionner, stocker et expédier les produits
• Contrôler les produits (quantité/qualité)
• Procéder à l'inventaire des produits
• Enregistrer les références
• Préparer et suivre les commandes

Profil

• Idéalement, vous avez une première expérience dans les services automobiles
• Vous possédez un réel sens de l'écoute
• Vous savez identifier et analyser les besoins spécifiques des clients
• Vous avez une bonne capacité à négocier et convaincre
• Vous êtes autonome, curieux.se et persévérant.e

Rémunération et avantages

Salaire attractif selon expérience et profil – fonction horaire contrat – fixe + variable.

Contrat : 39 heures hebdomadaires.

Avantages :

• Mutuelle avec participation employeur
• CSE
• Subventions vacances, loisirs, scolarité, aides et services
• Possibilité de véhicule de location neuf à un tarif réduit pour le collaborateur et ses ayants droit
• Réductions tarifaires sur l’achat de véhicules neufs ou d’occasion, sur l’achat de pièces de rechange et sur les prestations atelier
• Aide au logement
• Participation

Compétences

• Service Client
• Goût du terrain
• Négociation
• Organisation
• Rigueur

Mot du Directeur de Région

Postulez pour rejoindre nos équipes, nous serons ravis de pouvoir vous accompagner dans votre intégration et dans votre évolution professionnelle grâce aux nombreuses opportunités de postes et d’évolution interne que permettent nos organisations. Nous travaillons au sein d’un des plus grands groupes automobiles mondial, pour des marques prestigieuses, sur un secteur géographique attractif et dynamique, et résolument engagé dans une démarche de développement durable. Vous avez le sens du service client, le goût de la performance et des résultats, vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, à l’écoute de ses collaborateurs et de ses clients … Rejoignez-nous !

Vincent TEUTSCHDirecteur Général Adjoint Opérationnel