TECHNICO-COMMERCIAL (h/f) #903

ID Eqwa 903 Direction / Service Laboratoire Départemental D'Analyses > Relation Client Cadre d'emploi Rédacteurs territoriaux Adresse du poste 29 Rue Joliot Curie, 13013, MARSEILLE 13 Contrat Titulaire / Lauréat concours / Contractuel Nombre de poste 1

Contexte du recrutement et définition de poste

Au sein du LDA 13, sous la responsabilité du chef de service du Pôle moyens généraux, il assure la fonction de Technico-commercial au sein de l’Unité Relation Clientèle. Et toute autre mission de service public correspondant à son cadre d’emplois et à son domaine d’intervention

Le Technico-commercial a pour attributions :

• Développer les activités du laboratoire auprès du portefeuille client mais aussi de nouveaux clients
• Organiser le travail de l’unité relation clientèle en accord avec le chef de service du PMG
• Assurer l’élaboration et la mise en œuvre des devis et des contrats (rendez‑vous client, relance, négociation, validation, transmission aux clients et services concernés)
• Assurer le suivi des devis et contrats auprès des clients (visite de suivi, gestion des différentes demandes en cours d’exécution des prestations)
• Signer les propositions commerciales
• Rédiger les bilans commerciaux et suivre des tableaux de bord
• Participer aux réunions de « stratégie clients »
• Participer aux évènements extérieurs du laboratoire (en tant que chef de projet il fait des propositions de dispositifs, organise, anime, réalise un retour d’expériences)
• Assurer la communication interne et externe auprès des usagers (plaquettes, sites internet et intranet, participation aux réunions de communication)
• Assurer le secrétariat accueil réception
• Participer à la suppléance du pôle moyens généraux

Profil recherché

• BTS force de vente ou équivalent
• Expertise dans le domaine commercial
• Connaissances dans les domaines d’activités du laboratoire
• Bonne écoute, capacité relationnelle avec les usagers
• Sens de la relation client
• Compétence rédactionnelle nécessaire
• Compétence des outils bureautiques (Pack office, creative suite)
• Aptitude à la communication, aptitude informatique
• Sens de l’organisation du travail et des responsabilités
• Dynamique, autonome, disponible

DES CONDITIONS DE TRAVAIL ATTRACTIVES :

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous veillons à proposer un environnement accessible et adapté aux besoins de chacun.

• Tickets restaurant (11 euros)
• Participation Mutuelle et/ou Prévoyance à hauteur de 72 euros/mois maximum
• Participation aux frais de transports sur l'ensemble du territoire départemental
• Une prime annuelle de 1 683,98 euros net est versée à tous les agents du Conseil départemental en novembre, au prorata du temps travaillé
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine, selon les nécessités et l'organisation du service
• Régime indemnitaire départemental (application du RIFSEEP, versé mensuellement)
• Des offres loisirs, sport et culture pour les agents départementaux.