Technico‑Commercial (H/F)

Mission principale

Développer et fidéliser un portefeuille clients (artisans, entreprises, particuliers) en assurant un rôle clé de conseil technique , de pilotage commercial et de coordination interne .

Responsabilités clés

• Développement commercial — Prospecter et développer le portefeuille clients. Identifier les besoins, proposer des solutions techniques adaptées et assurer un suivi régulier.
• Accueil & conseil client — Accueillir les clients au comptoir, orienter les choix produits (second œuvre) et garantir une expérience professionnelle et réactive.
• Devis & chiffrage — Réaliser les devis, effectuer les métrés nécessaires, analyser les contraintes techniques et assurer la précision des offres.
• Gestion du portefeuille — Suivre l’évolution du chiffre d’affaires, analyser les performances, relancer les clients et mettre en place des actions de fidélisation.
• Suivi commercial & administratif — Assurer le suivi des commandes, livraisons, litiges éventuels et garantir la satisfaction client.
• Coordination interne — Faire le lien entre les équipes logistiques, commerciales, techniques et la direction pour fluidifier les opérations et garantir la bonne exécution des engagements.
• Veille produits & marché — Suivre les nouveautés, les tendances du second œuvre et les évolutions tarifaires pour enrichir les propositions commerciales.