Technico-Commercial F/H

Votre rôle

Réaliser les offres suivant les règles du POC (Processus d’Obtention de la Commande). Transmettre au PM la commande selon les règles du Processus de Traitement de la Commande en vigueur. Contribuer à la satisfaction de nos clients et à l'image de marque du Groupe Schneider.

Vos missions

• Réaliser les offres suivant les règles du POC (Processus d’Obtention de la Commande)
• Analyser le cahier des charges du client:
  • Rédiger une spécification technique
  • Réaliser le chiffrage ou apporter les compléments de chiffrage selon les règles de gestion en vigueur entre le Back-Office et le Front-Office
  • Proposer le délai de réalisation compatible avec la demande client et les contraintes internes
  • Valider ou faire valider les solutions techniques de l’offre proposée (traiter les demandes de faisabilité avec le service technique)
• Participer à des actions de prescription ou de négociation à la demande du Front-Office:
  • Contribuer à la phase de négociation sur les aspects techniques
  • Participer aux visites clients
• Assurer la délégation pour les offres mono‑équipement
• Visiter périodiquement les Front‑Offices
• Transmettre au PM la commande selon les règles du PTC (Processus de Traitement de la Commande)
  • Transmettre les éléments de chiffrage, ainsi que la commande issue du Front‑office au PM du Back‑Office
  • Communiquer tous les éléments techniques et économiques pour minimiser les risques en réalisation lors du transfert
• Contribuer à la satisfaction de nos clients et à l'image de marque du Groupe Schneider
  • Garantir et améliorer la satisfaction des clients : être à l’écoute du client et lui apporter l’accueil et l’assistance nécessaires durant toutes les phases amont et aval (établissement de l’offre, réalisation, …)
  • Structurer la communication avec le Front Office afin de l’informer efficacement le client dans toutes les étapes du processus avant la commande et en réalisation
  • Contribuer à l’image de marque du Groupe Schneider en assurant et en respectant les règles du cahier des charges du Back Office (gestion des permanences, réactivité face aux demandes, …)

Le rôle est basé à Chartres de Bretagne, avec possibilité de déplacements ponctuels.

Votre profil et vos compétences

• Diplôme Niveau Ingénieur
• Anglais lu, écrit, parlé (Niveau B2/C1)

Avantages

• Opportunités de formation continue, d’évolution et de promotion interne
• Soutien à la famille et à vous-même : jusqu’à 8 jours de télétravail par mois, positionnement flexible, avantages pour accompagner la parentalité et toutes les situations de vie
• Initiatives citoyennes pour agir ensemble en faveur d’un monde plus durable
• Part variable individuelle et collective, plan d’actionnariat salarié avec abondement

Schneider Electric aspire à être l'entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous pensons que nos différences nous rendent plus forts en tant qu'entreprise et en tant qu'individus. Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion dans tout ce que nous faisons. Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, de la mutation et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l'origine, de la religion, de la couleur, du sexe, du handicap, de l'ascendance, de l'âge, du statut militaire, de l'orientation sexuelle, de la situation matrimoniale ou de toute autre caractéristique ou comportement protégé par la loi.