Technico-Commercial F/H

Rôle

Réaliser les offres en suivant les règles du POC (Processus d’Obtention de la Commande). Transmettre au PM la commande selon les règles du Processus de Traitement de la Commande en vigueur. Contribuer à la satisfaction des clients et à l’image de marque du Groupe Schneider.

Responsabilités

• Analyser le cahier des charges du client.
• Rédiger une spécification technique.
• Réaliser le chiffrage ou apporter les compléments de chiffrage selon les règles de gestion en vigueur entre le Back‑Office et le Front‑Office.
• Proposer le délai de réalisation compatible avec la demande client et les contraintes internes.
• Valider ou faire valider les solutions techniques de l’offre proposée (traiter les demandes de faisabilité avec le service technique).
• Participer à des actions de prescription ou de négociation à la demande du Front‑Office (contribuer à la phase de négociation sur les aspects techniques, participer aux visites clients).
• Assurer la délégation pour les offres mono‑équipement.
• Visiter périodiquement les Front‑Offices.
• Transmettre au PM la commande selon les règles du Processus de Traitement de la Commande : transmettre les éléments de chiffrage et la commande issue du Front‑Office au PM du Back‑Office, communiquer tous les éléments techniques et économiques afin de minimiser les risques lors du transfert.
• Garantir et améliorer la satisfaction des clients : être à l’écoute du client et lui apporter l’accueil et l’assistance nécessaires durant toutes les phases (établissement de l’offre, réalisation...), structurer la communication avec le Front Office pour permettre une information efficace du client à chaque étape du processus.

Profil et compétences

• Diplôme de niveau Ingénieur.
• Anglais lu, écrit, parlé (niveau B2/C1).

Localisation

Le poste est basé à Chartres de Bretagne, avec des déplacements ponctuels possibles.

Égalité des chances

Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d’emploi et d’avancement égales sans discrimination fondée sur l’origine, la religion, le genre, etc.