Technico-Commercial en Menuiserie H/F
Forte d'un savoir-faire et d'une expertise reconnue, notre entreprise fête ses 26 ans. Nous sommes spécialisés en menuiseries extérieures, vérandas, pergolas et tous les systèmes de gestion domotique. Dans un environnement à taille humaine conjuguant responsabilité et convivialité où le travail d'équipe s'épanouit au travers d'une forte culture « Service » et une forte cohésion, nous vous accompagnerons pour vous amener à la hauteur de vos ambitions.Fenêtre & Véranda des Alpes conçoit et installe des solutions de confort durables pour l'habitat et les professionnels, dedans comme dehors. Nous construisons une entreprise structurée, reconnue pour sa fiabilité et sa performance durable.*Poste à pourvoir immédiatement*.
Votre mission
Vous accompagnez le client de la prise de contact à la réception, en construisant une solution sur mesure vendable et réalisable, puis en sécurisant l'exécution (métrés, commandes, dossier, lancement).
Vos responsabilités
- Avant-vente : Prospection et relances (reste à faire, parrainage, relationnel, réunions pro, etc.)
- Réactivité sur les leads entrants, préparation des RDV
- Montée en compétence technique continue
- Pendant la vente : Visite/diagnostic (R1), découverte, faisabilité, proposition claire
- Construction du devis, négociation, signature (R2) en magasin
- Dossier administratif complet et cohérent
- Après-vente : Métré définitif, commande usine, contrôle des ARC
- Lancement des chantiers, coordination avec pose, réassurance client
- Réception, satisfaction, parrainage, "reste à faire"
- Objectifs : 8 devis/semaine, 35% de transformation, 10 à 12 jours de production vendus / mois, 95% satisfaction client, Dossier 100% conforme, 2 parrainages / mois
Profil recherché
- 2-5 ans en vente B2C/B2B, idéalement menuiserie/outdoor/second oeuvre
- Terrain, autonomie, proactivité, rigueur de process
- Capacité à piloter (pas "subir" le client), à dire les choses clairement, à sécuriser l'exécution
- À l'aise avec outils digitaux (P8, Revel'Home, Oplead, Eldo.)
- Permis B demandé dans le cadre de déplacements quotidiens
Ce que nous offrons
- Une entreprise structurée, exigeante et saine
- Outils, méthodes, management, formation continue
- Rémunération évolutive selon résultats + intéressement
Expérience et compétences
- Experience: 2 An(s) - sur le même type de poste
- Compétences: Etablir un devis
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
- Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
- Evaluer la satisfaction client
- Fournir un service de qualité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
- Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...)
- Veiller à la satisfaction du client
- Permis: B - Véhicule léger exigé
- Qualification: Employé qualifié
- Secteur d'activité: Travaux de menuiserie bois et PVC
Liste des qualités professionnelles
- Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation.
- Être proactif.