Technico-commercial en instrumentation (H/F)
Entreprise
Entreprise à taille humaine spécialisée dans l’instrumentation industrielle et l’analyse des procédés, la société accompagne depuis plusieurs années les acteurs de divers secteurs industriels, notamment l’agroalimentaire, l’énergie, l’eau potable, l’assainissement et l’environnement.
Elle propose des solutions complètes : fourniture d’équipements, conseil technique, études d’applications, mise en service, maintenance, ainsi qu’un accompagnement sur le long terme, en s’appuyant sur des partenariats solides avec des fabricants reconnus.
Localisation
Île de La Réunion (poste basé en agence avec évolution terrain).
Finalité du poste
Assurer le développement commercial de l’activité instrumentation tout en apportant un support technique aux clients.
Missions principales
Le/La Technico‑Commercial(e) en instrumentationpon a pour mission d’identifier les besoins du client, établir des offres en proposant des solutions adaptées de mesure et d’analyse (capteurs, transmetteurs, analyseurs, systèmes associés) auprès d’une clientèle industrielle, en apportant une expertise technique forte , depuis l’analyse des besoins jusqu’au suivi des installations, dans une logique de partenariat durable avec les clients. Il aura ensuite pour mission de développer et fidéliser le portefeuille client de la société.
Missions à court terme : Répondre aux besoins de nos clients
- Se former aux produits, solutions et méthodes de l’entreprise.
- Acquérir une connaissance approfondie de l’offre instrumentation.
- Répondre aux demandes entrantes (emails, appels et appels d’offre…)
- Détecter, analyser et comprendre les besoins et problématique des clients et leur proposer une solution adaptée.
- Réaliser des offres techniques et commerciales.
- Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison.
- Travailler en binôme avec l’ingénieur commercial pendant la phase de montée en compétences.
Missions à moyen terme : Suivi et développement commercial
- Développer et fidéliser notre portefeuille clients.
- Identifier les besoins, projets, contrats de renouvellement et de maintenance.
- Réaliser la prospection terrain et entretenir une relation de proximité (Réaliser des visites techniques, commerciales, participer à des réunions techniques).
- Assurer le suivi des affaires (devis, relances, commandes, livraisons).
- Coordonner si besoin avec le support interne, la mise en service ou le SAV.
- Accompagner le client après‑vente (optimisation, évolutions, contrats).
- Être force de proposition sur les offres de solutions techniques, les offres de services et la politique commerciale de l’entreprise.
Profil recherché
- Bac +2 à Bac +5 en : Instrumentation, Automatisme, Maintenance industrielle, Génie industriel ou équivalent.
Expérience
- Débutant accepté si bon socle technique, une première expérience en instrumentation ou environnement industriel est un plus.
Compétences requises
Techniques
- Connaissances en instrumentation (pression, débit, niveau, température…), lecture de schémas techniques (PID, plans électriques).
- Notions en automatisme et process industriel.
- Sens du contact et du service client, capacité à argumenter et convaincre.
- Goût pour le terrain et la prospection.
Organisationnelles
- Autonomie, rigueur, esprit d’analyse.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Qualités personnelles
- Curiosité technique, esprit d’équipe, dynamisme.
- Sens des responsabilités, capacité d’adaptation.
Évolution du poste
- Passage progressif d’un poste sédentaire à un poste terrain
- Développement d’un portefeuille clients dédié
- Type de contrat : CDD ou CDI (suivant profil et expérience)
- Rémunération : selon profil
- Prime à l’intéressement
- Equipements professionnels fournis (PC portable, téléphone, tablette)
- Véhicule de service puis fonction (pour la phase terrain)
- Formation interne assurée