Technico-commercial.e Conseil ALTERNANCE (H/F)

Technico-commercial.e Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (BTS) (en apprentissage - formation rémunérée)

LYCEE TECHNOLOGIQUE PRIVE MARCEL CALLO (REDON)

Le/La titulaire du BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques travaille au sein d'une équipe commerciale. Les missions proposées sont variées du démarchage de nouveaux clients professionnels à la découverte de leurs besoins afin de proposer des solutions technico-commerciales spécifiques adaptées à chaque situation.

La maîtrise des usages numériques dans une relation client multicanal est plébiscitée : E-mailing, publication d'actions commerciales sur les réseaux sociaux.

C'est un métier résolument axé sur le contact humain où l'écoute et la disponibilité sont importants.

Contenu de la formation :

Les savoirs généraux font partie intégrante du diplôme et peuvent être communs à plusieurs BTS Conception et commercialisation des solutions technico-commerciales :

• Analyse du contexte technique et commercial de la négociation
• Elaboration de solutions technico-commerciales
• Conseil et prescription de solutions technico-commerciales
• Négociation, vente et suivi des affaires
• Analyse financière d'une relation d'affaire et gestion du risque client

Management de l'activité technico-commerciale :

• Animation de l'équipe et du point de vente
• Animation des réseaux de partenaires
• Suivi du parcours client
• Evaluation de la performance commerciale

Développement de la clientèle et de la relation client :

• Prospection de la clientèle
• Marchandisage et dynamisation de l'offre commerciale
• Participation à la politique de communication
• Fidélisation de la clientèle, valorisation de la relation client

Mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale :

• Réalisation de la veille commerciale, technologique, juridique et normative
• Diffusion des informations liées aux innovations, aux évolutions technologiques et commerciales
• Exploitation des technologies et solutions en relation avec l'environnement

Objectifs :

• Négocier et vendre une solution technico-commerciale
• Gérer et développer la relation client
• Manager l'activité technico-commerciale
• Gérer les informations techniques et commerciales

Conditions d'admission :

• Baccalauréat professionnel tertiaire ou industriel
• Baccalauréat STI2D
• Baccalauréat STMG
• Baccalauréat Général

Métiers possibles :

• Technico-commercial.e
• Attaché.e Technico-commercial.e
• Attachée commercial.e
• Commercial.e sédentaire ou itinérant
• Vendeu.r.se comptoir
• Chargé.e de clientèle

Session de formation

Du 1 sept. 2026 au 10 juil. 2028

→ En moyenne, 2 semaines par mois en centre de formation