Technico-Commercial d'Agence 33 - Fritec H/F

Rattaché(e) au responsable d'agence, votre mission principale sera d'accompagner les clients dans leurs choix en construisant des réponses pertinentes et opérationnelles. Véritable interlocuteur(trice) de confiance, vous contribuez activement à l'image de la société auprès des clients et du développement du chiffre d'affaires de l'agence. Vos missions s'articulent autour des axes suivants :

• Support technique des projets d'études et de conceptions d'installations frigorifiques :
• Élaborer les devis et chiffrages
• Établir des bilans frigorifiques
• Déterminer les besoins et le matériel nécessaires à la réalisation du projet
• Analyser les besoins techniques
• Proposer la meilleure solution
• Responsabilité d'entretenir la relation client en s'occupant de :
• Saisir les commandes clients
• Gérer les litiges avec les clients
• Renseigner les clients
• Effectuer la facturation des clients
• Vérifier les relances d'impayés et les retards de paiement
• Soutenir le développement du commerce de l'Agence :
• Développer le chiffre d'affaires et la marge de la société sur les produits commercialisés
• Suivre les dépenses de l'agence
• Gérer les coûts de transport lors des livraisons
• Encaisser au quotidien les règlements des clients en relation directe avec la Comptabilité Clients en veillant à ce qu'aucune livraison ne puisse être faite sans facturation, ni en cas de dépassement d'encours : s'en référant à sa hiérarchie le cas échéant.