Technico-commercial - BTS NDRC en alternance

Notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur des travaux publics et du BTP, recherche un(e) Technico-commercial(e) en alternance dans le cadre de la préparation d'un BTS NDRC.

Développement commercial

• Prospecter et développer une clientèle principalement B2B.
• Réaliser des actions de phoning, emailing et télévente.
• Accueillir et conseiller les clients au comptoir.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Adapter son discours commercial en fonction du profil et des besoins du client.
• Développer les ventes additionnelles et proposer des prestations complémentaires.
• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.

Gestion commerciale et administrative

• Assurer le suivi des ventes de A à Z.
• Participer à la réalisation des devis et des commandes.
• Assurer la facturation de A à Z.
• Effectuer les relances commerciales et administratives.
• Assurer le suivi des dossiers clients.
• Mettre à jour les outils de suivi commercial et les bases de données.

Animation et relation client

• Participer à l'animation d'ateliers.
• Présenter et valoriser les produits et prestations proposés.
• Accompagner les clients dans leurs choix et apporter un conseil technique de premier niveau.
• Participer aux actions commerciales et aux opérations de développement de l'activité.
• Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
• Vous êtes titulaire du permis B.
• Vous êtes idéalement familier(ère) avec l'univers du BTP ou des travaux publics.
• Vous avez un réel intérêt pour les produits et environnements techniques.
• Vous êtes à l'aise avec une clientèle professionnelle et particulière.
• Une première expérience commerciale ou dans le secteur du BTP constitue un véritable plus.
• Dynamisme et motivation.
• Excellent sens du relationnel.
• Aisance à l'oral et au téléphone.
• Capacité à adapter son discours selon son interlocuteur.
• Écoute et sens du conseil.