Technico-Commercial B2B (H/F)

Como proveedor líder mundial de productos y servicios de limpieza, seguridad alimentaria y protección de la salud, la división Global Food Retail de Ecolab ofrece un programa integral de limpieza y seguridad alimentaria desarrollado específicamente para la industria minorista de alimentos, asociándose con nuestros clientes para identificar riesgos de seguridad alimentaria y ayudar a prevenir la propagación de enfermedades transmitidas por los alimentos. Únete a nuestro equipo como Gerente de Servicio de Campo. Ecolab está buscando un Gerente de Servicio de Campo que será responsable de un territorio de cuentas y realizará evaluaciones de clientes en el sitio y capacitación en el área de seguridad alimentaria y prácticas de protección de marca. Examinará las prácticas de inocuidad alimentaria, la seguridad de los empleados / clientes, la calidad del servicio al cliente y la limpieza de las instalaciones en una variedad de establecimientos de venta minorista de alimentos, proporcionando datos de evaluación de calidad para informes personalizados completos para nuestros clientes.

¿Qué ofrecemos?

• Ambiente de trabajo flexible e independiente
• Acceso a los mejores recursos, herramientas y tecnología en su clase
• Prospere en una empresa que valora una cultura de seguridad para incluir entrenamiento de seguridad de primer nivel y equipo de protección personal
• Paquete integral de beneficios desde el primer día de empleo
• La oportunidad de forjar una trayectoria profesional avanzada a largo plazo dentro de Ecolab

Actividades

• Llevar a cabo auditorias de seguridad alimentaria, estándares de marca y otras evaluaciones en el sitio en las ubicaciones de los clientes, evaluando la seguridad del lugar de trabajo y la limpieza ambiental
• Brindar seguridad alimentaria y educación y capacitación estándar de marca a los clientes
• Realice actividades que creen un alto nivel de satisfacción del cliente, incluida la provisión de informes precisos y una comunicación y relaciones efectivas con el cliente
• Asociarse con los equipos de gestión de cuentas de Ecolab para resolver problemas de clientes y ayudar en el desarrollo de programas
• Mantener credenciales profesionales y mantenerse informado sobre las regulaciones gubernamentales actuales y las prácticas de la industria
• Completar las auditorías de inocuidad de los alimentos según la frecuencia de visitas requerida por el cliente (mensual o trimestral) y evaluar el cumplimiento de cada departamento
• Mantener el equipo dispensador en excelentes condiciones de trabajo e instalar el equipo según sea necesario
• Reunirse con la gerencia de la tienda para proporcionar retroalimentación y hallazgos después de completar la encuesta / auditoría de la tienda y hacer recomendaciones para mejorar
• Completar los trámites necesarios, incluida la actualización adecuada de los registros de contacto del cliente y el sistema de gestión del territorio
• Planificar y ejecutar una ruta diaria eficiente para maximizar la efectividad y la productividad

Requisitos Mínimos

• Experiencia trabajando en la protección de alimentos

Deseable contar con

• Experiencia de supervisión
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación (escritas y verbales)
• Capacidad para interactuar efectivamente con otros, incluidos los clientes de alto nivel, incluida la capacidad de enseñar, entrenar y proporcionar orientación y retroalimentación constructiva con tacto y diplomacia.
• Fuerte capacidad de gestión de relaciones y habilidades avanzadas de consultoría

Nuestro compromiso con una cultura de inclusión y pertenencia

Ecolab está comprometido con el trato justo e igualitario de todas las personas colaboradoras y postulantes, y con la promoción de los principios de igualdad de oportunidades en el empleo. Reclutaremos, contrataremos, promoveremos, transferiremos y brindaremos oportunidades de desarrollo con base en las calificaciones individuales y el desempeño laboral, en todos los aspectos relacionados con el empleo, la compensación, los beneficios, las condiciones laborales y las oportunidades de crecimiento. Ecolab no discriminará a ninguna persona colaboradora ni postulante por motivos de raza, religión, color, credo, nacionalidad, estado de ciudadanía, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, información genética, estado civil, edad o discapacidad.