Technicien VIP

Responsabilités

• Garantir la fourniture des résultats de production informatique dans les conditions optimales (qualité, délais)
• Suivre et traiter les projets annexes du site (Déploiement W10, Bitlocker, Azure)
• Établir les diagnostics nécessaires en cas de panne
• Détecter les dysfonctionnements et apporter des solutions et mesures correctives
• Faire la promotion des outils O365 (OneDrive, Teams) et des nouveaux usages auprès des utilisateurs du ou des sites du périmètre
• Faire le support de proximité auprès des utilisateurs du ou des sites du périmètre
• Gérer le traitement des demandes de travaux matériels et logiciels (Installation, migration, renouvellement)
• Interventions sur site siège avec une population sensible (VIP)

Qualifications

Formation en informatique, expérience dans le domaine du support y compris VIP.

Permis B obligatoire.

Bonne capacité relationnelle et disponibilité rapide.