Technicien / Technicienne système informatique en alternance (H/F)

Le poste

La mission :

Bienvenue ! Cette opportunité fait partie d?un programme d?apprentissage proposé par OpenClassrooms.

QU?EST-CE QU?UN PROGRAMME D?APPRENTISSAGE ?C?est un programme qui vous permet d?apprendre tout en travaillant. Une façon intelligente et rapide de lancer votre carrière. Des milliers de personnes l?ont déjà fait avec nous. À votre tour maintenant !COMMENT POSTULER À CE POSTE ?* Étape 1 : Inscrivez-vous gratuitement à la formation adaptée à ce poste. * Étape 2 : Une fois votre éligibilité confirmée, vous pourrez postuler directement depuis votre espace étudiant. Rejoignez Xefi en Alternance !100 % en ligne. 100 % gratuit.

Le profil :

Tu aimes l'informatique et aider les gens ? Viens renforcer notre équipe support en alternance.

Tes missions: - Support utilisateurs (N1/N2) : diagnostic, résolution, escalade si besoin - Gestion des tickets et suivi jusqu'à la résolution - Installation / configuration postes, logiciels, imprimantes, accès, comptes - Participation aux déploiements et à l'amélioration continue (procédures, base de connaissances)- Déplacement possible chez les clients Environnement: - Windows/Windows server, Aruba (switch, bornes wifi), Sophos (firewall, antivirus), Microsoft 365, Google Workspace, Virtualisation, Datacenter, Hyperviseur, Messagerie, Outils groupe d'administration ... Ton profil: - Formation IT (BTS/BUT/Licence.) en cours - À l'aise avec Windows et les bases réseau, curieux(se) et débrouillard(e)- Bon relationnel : tu sais expliquer clairement Ce qu'on t'apporte: - Une vraie montée en compétences (outils pro, méthodes, accompagnement)- Une équipe dispo, du concret, et de la variété au quotidien - Possibilité d'embauche à la clé Les plus : - Equipe jeune et dynamique - Suivi sport / santé, avec coach - ... Contacte nous pour plus d'informations à l'adresse : nice@xefi.fr