Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

Compétences techniques :

Maîtrise des outils de CAO/CFAO (ex : Auto

CAD, Solid

Works, CATIA, etc.).

Connaissances en gestion des accès et en résolution d'incidents.

Expérience en scripting ou automatisation (Power

Shell, Batch, etc.) serait un plus.

Les missions :

Assistance technique pour les utilisateurs de logiciels de CAO (Conception Assistée par Ordinateur) et CFAO (Conception et Fabrication Assistées par Ordinateur).

Participation aux déploiements logiciels et matériels.

Préparation et configuration des postes utilisateurs.

Gestion des accès et des incidents :

Administration des groupes d'accès et des droits utilisateurs.

Packaging et automatisation des processus de déploiement.

Rédaction et mise à jour de la documentation technique.

Sens du service et pédagogie pour le support utilisateur.

Rigueur et organisation pour la gestion des déploiements.

Capacité à travailler en équipe et à documenter les processus.