Technicien / Technicienne support client (H/F)
Description du poste :
Adecco recrute pour son client basé à Carquefou un Technicien de Support Client - dispositif médicaux (H/F) en CDI.
Notre client conçoit et réalise des matériels de radioprotection destinés à l'univers médical, la recherche, l'industrie et la protection nucléaire.
Vous êtes rattaché à m'équipe support client qui compte à ce jour 17 personnes.
Vos principales missions sont les suivantes Réaliser, coordonner et suivre les installations, dépannages et activités de maintenance (entretien curatif et préventif) auprès des utilisateurs finaux, des formateurs (distributeurs) et des nouveaux arrivants dans la société- Rédiger et mettre à jour les supports de maintenance en lien avec le département qualité et marketing
- Etablir et mettre à jour les documents de suivi des activités avec le département qualité
- Préparer les interventions
- Participer à l'amélioration continue et rendre compte des problèmes rencontrés
- Dépanner le client par téléphone
- Participer au montage et assemblage des produits en production
- Déplacements principalement à l'étranger (2 à 3 déplacements par mois de 3 jours environ à chaque fois)
- Déplacements en France avec le commercial
- 1 jour de télétravail par semaine
- Prime sur objectifs : environ 1200€ brut par an
- Prime d'intéressement
- Titre restaurant (11,50€ pris en charge à 60% par l'entreprise)
- Prime de déplacements
Vous disposez d'une formation en maintenance, avec une appétence pour la mécanique et de bonnes bases en électricité. Vous justifiez également d'un niveau d'anglais suffisant pour échanger avec des distributeurs à l'international.
Le poste vous intéresse ? Vous souhaitez contribuer aux évolutions du secteur médical ?
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