Technicien / Technicienne SAV (H/F)

Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou un

Technicienne / Technicien de maintenance industrielle en SAV Futur/e collaborateur/trice rattaché(e) notre agence Rubix Services de Brest, vous aurez en charge le suivi des clients, l'installation et l'entretien préventif et curatif de tout type de machines de levage. Des déplacements réguliers sont à prévoir chez des clients dans le Finistère et quelques uns dans les départements Bretons alentours.

Missions :- L'installation et la mise en service des matériels. - Entretenir les machines qui vous sont confiées. - Réaliser les diagnostics selon les demandes. - Gérer les réclamations de la clientèle. - Donner des explications techniques à la clientèle. - Reporting technique. - Rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées. - Faire remonter les incidents observés aux services techniques à la hiérarchie.

Suivi, contrôle

Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique.

Contrôler et valider la qualité des prestations.

Assurer une veille sur l'évolution des produits qui sont sous votre responsabilité.