Technicien / Technicienne informatique (H/F)
TEMPORIS TARBES Experts et Cadres, c'est une equipe a l'ecoute, professionnelle et reactive qui mettra tout en oeuvre pour vous trouver LE job ! Specialiste de l'emploi et du recrutement, elle vous accompagne dans votre carriere professionnelle.
L'agence d'emploi (CDI, interim et formation) Temporis Tarbes () recherche pour un de ses clients un(e) technicien(ne) informatique.
Sous la responsabilite de la Directrice, vous assurez l'assistance aux utilisateurs et la gestion operationnelle du parc informatique (postes, peripheriques, logiciels et reseaux)
Supports aux utilisateurs :
Repondre aux demandes d'assistance et resoudre les incidents techniques ;
Diagnostiquer les problemes lies aux postes de travail, aux peripheriques et aux applications metiers ;
Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et des logiciels
Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, portables, smartphones) ;
Assurer le deploiement et la mise a jour des logiciels et des systemes d'exploitation ;
Gerer les comptes utilisateurs, les droits d'acces et les mots de passes ;
Tenir a jour l'inventaire materiel et logiciel (entrees/sorties, affectations, mises a jour) ;
Suivre les contrats de maintenance et interventions des prestataires externes.
Maintenance et resolution d'incidents:
Intervenir sur les pannes materiels et/ou logiciels, en collaboration avec les equipes techniques ou les prestataires externes si necessaire ;
Participer a la maintenance preventive et corrective du parc informatique ;
Documenter les interventions et les solutions apportees
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques (protection des donnees, mots de passe, detection des tentatives de phishing
Appliquer les politiques de securite du systeme d'information
Travailler en etroite collaboration avec les prestataires externes ;
Rendre compte regulierement de l'etat des incidents et des actions menees
Maitrise des environnements Windows (postes, Active Directory, Office 365) ;
Connaissance des outils bureautiques (Microsoft Office, etc.) ;
Notions de reseaux (TCP/IP, Wi-Fi, VPN) et de virtualisation ;
Experience des outils de ticketing et de gestion du parc ;
Capacite a diagnostiquer et resoudre des problemes materiels et logiciels.
Titulaire d'un BAC + 2 BTS SIO, DUT Informatique ou equivalent.
Une premiere experience en support utilisateurs ou helpdesk est un plus.
Vous savez que ce poste est fait pour vous ? L'equipe de votre agence TEMPORIS de Tarbes n'attend plus que vous : rejoignez nous ! Expérience : 4 ans
