Technicien / Technicienne informatique (H/F)

Description du poste :
Êtes-vous prêt(e) à devenir le soutien essentiel pour résoudre les défis informatiques quotidiens des utilisateurs ?
Vous agirez en tant que point de contact pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques.
- Fournir une assistance technique aux utilisateurs à distance et sur site
- Gérer et suivre les tickets d'assistance jusqu'à leur résolution
- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels
- Installer et configurer les équipements et logiciels selon les besoins
- Maintenir une documentation précise de toutes les interventions effectuées
Description du profil :
Formation et expérience
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique - Support utilisateur dynamique et réactif(ve) pour résoudre efficacement les problèmes informatiques.
- Excellente capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels
- Compétence prouvée en gestion des tickets d'assistance et suivi rigoureux
- Maîtrise des outils de prise en main à distance pour assister les utilisateurs
- Aptitude à travailler en équipe tout en assurant l'autonomie dans ses missions
- Certification CompTIA A+ ou équivalente souhaitée pour valider vos compétences techniques
- Capacité à former et guider les utilisateurs vers une utilisation optimisée des outils informatiques
Ce que nous offrons :
* Contrat : Intérim***Date de démarrage du contrat : 01/09/2025***Mission en Temps plein : 35h/semaine***Avantages CSE
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