Technicien / Technicienne de maintenance en matériels domestiques électroniques (H/F)

Description du poste :
Vos principales responsabilités :
Support technique & relation client***Assurer le SAV téléphonique auprès de nos clients concernant les faisceaux électriques***Apporter un accompagnement clair, pédagogique et bienveillant : écoute, patience et pédagogie sont essentielles***Aider les clients à interpréter les notices de montage et résoudre les difficultés techniques
Gestion des approvisionnements***Suivre les commandes, livraisons et créations de faisceaux***Gérer les arrêts produits***Assurer un suivi rigoureux et structuré des flux : rigueur et organisation indispensables
Développement de nouveaux produits***Appuyer le responsable technique dans les projets de développement : homologations, qualité, tests produits***Participer à la création et au lancement de nouveaux produits***Élaborer la documentation : catalogues, ERP, nomenclatures, fiches de production , en lien avec les services commerciaux et production
Description du profil :
Votre profil :
✅ Compétences techniques requises :***Formation en électrotechnique ou expérience équivalente***Connaissance ou expérience dans les faisceaux électriques (automobile, équipements industriels, etc.)***Maîtrise des outils bureautiques et de gestion (ERP, Excel, etc.)
✅ Qualités personnelles recherchées :***Excellent relationnel, sens du service client***Esprit d'analyse, pédagogie et écoute active***Organisation, rigueur, autonomie***Goût du travail en équipe et du contact terrain
Intéressé(e) ?
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