Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Description du poste :

Créée en 1976, la société POK® est l'un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l'incendie. POK commercialise plus de 300 000 produits chaque année dont près de 60 % sont exportés. De nos jours, la société POK développe des produits et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle propose également des solutions adaptées aux divers types industries ainsi qu'à de nombreux secteurs d'activité. POK est reconnue mondialement pour son savoir-faire et la qualité de ses produits.

Pourquoi nous rejoindre ? Derrière le succès de notre entreprise, il y a des équipes motivées, qui aiment relever de grands défis. Notre société est engagée en faveur de l'égalité et de la diversité ; vos futurs collègues proviennent d'horizons différents car notre diversité fait notre force et nous permet d'évoluer. Nos équipes sont animées par un système de valeurs et de principes qui place le client au centre de leurs préoccupations. Ces clients sont répartis dans le monde entier et ils nous font confiance.

Nous vous proposons de venir découvrir notre univers et d'intégrer l'une des équipes de collaborateurs passionnés et qualifiés. En nous rejoignant, vous pourrez accompagner la croissance de notre entreprise, mais surtout apprendre et développer vos talents

Support technique niveau 1 et 2 (déploiement de PC, assistance utilisateur, administration réseau et serveur simple, aide et conseil Office 365, gestion de comptes Windows/Téléphone/Office365, etc)

Jouer les scripts existants (extraction de données, etc .)

Supervision des logs (anomalie, backup, firewall)

Mise à jour du parc informatique

Scripting (Windows, Linux et SQL), automatisation des extractions de données

SQL obligatoire

Être à l'aise avec les lignes de commande Linux et Windows

Connaissances générales réseau (modèle OSI, VLAN) et serveur (Windows/Linux)

Connaissance développement (interface...