Technicien systèmes et réseaux (F/H)

Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN .

ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025 , Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.

Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France , notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.

Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT , Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Bien que l'expérience professionnelle et les qualifications soient essentielles pour ce poste, assurez-vous de vérifier que vous possédez les compétences non techniques souhaitables avant de postuler, si nécessaire.

Lieu : Sophia-Antipolis

Anglais courant requis – Permis B obligatoire

Support 100% de proximité – IT Kiosk sur site

Rejoignez Experis et intégrez un grand compte international basé à Sophia-Antipolis, au sein d’un environnement moderne et collaboratif. Vous évoluerez au cœur d’un support utilisateur de proximité , avec un Kiosque IT dédié, garantissant une forte visibilité et une relation client privilégiée.

Vos missions :

Support utilisateur de proximité

• Prise en charge des incidents et demandes N1 liés :
• aux postes de travail
• au datacenter (N1 / escalade)
• au réseau
• à la téléphonie IP
• aux tablettes & smartphones
• aux systèmes de visioconférence
• Diagnostic, résolution, orientation et accompagnement personnalisé des utilisateurs.

Gestion du matériel & projets

• Déploiement matériel : postes de travail, smartphones, périphériques.
• Gestion des assets : suivi, mise à jour, conformité du parc.
• Participation aux projets de migration et notamment à la mise en place de la nouvelle messagerie .

Gestion opérationnelle

• Gestion et suivi des tickets via les outils ITSM.
• Administration des comptes utilisateurs et gestion des accès.
• Rédaction, mise à jour et suivi de procédures pour améliorer les process internes.

Technical skills :

• Windows 7/10
• Suite Office 365 & outils de messagerie
• Outils ITSM
• Smartphones Android & Apple
• Active Directory
• Téléphonie IP
• Notions réseau & visio
• Environnement datacenter (N1)
• Gestion des assets & déploiements
• Anglais courant indispensable
• Permis B obligatoire

Soft skills :

• Excellente communication & sens du service
• Rigueur, organisation et autonomie
• Analyse, synthèse et résolution rapide
• Goût pour la proximité utilisateur et le travail en équipe

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage .
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique .
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé. xuezdbg
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.