Technicien supports applicatifs H/F

Dans le cadre d'une création de poste nous recherchons pour notre client (industriel) un(e) Technicien(ne) supports applicatifs.

But : Contribuer à la mise en place, le suivi, la maintenance et l'évolution des applicatifs industriels de votre périmètre (LIMS, GMAO, ERP, MES...).

Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des utilisateurs, de la Direction des systèmes d'information et des prestataires pour assurer la performance, et la conformité des systèmes.

Vos principales responsabilités :

• Assurer l'administration et le maintien en état validé des systèmes (« system owner ») pour les applicatifs dont vous avez la charge.
• Contribuer à l'amélioration des applicatifs, identifier les opportunités d'amélioration continue et proposer des évolutions.
• Suivre les résolutions des problèmes rencontrés.
• Garantir la cohérence entre les différents applicatifs et process en vigueur.
• Accompagner les utilisateurs dans la définition des besoins et la rédaction des cahiers des charges, spécifications fonctionnelles durant les phases projets.
• Établir les plannings projets et les suivre, alerter en cas de points durs.
• Participer à la formation des utilisateurs, remonter les besoins, proposer des modules de formation.