TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS (H/F)

BLAGNAC, 31

il y a 4 mois

Intérim

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support Utilisateurs (F/H)En tant que technicien support utilisateurs, vous allez
- assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction.
- identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail
- gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels)
- gérer l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog)
- garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait
- participer aux comités hebdomadaires d'amélioration continue du service
- partager et collaborer avec le reste de l'équipe
Ce poste, basé à BLAGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une tâche d'une durée de 3 mois renouvelables.
La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à 24 500 € à négocier selon votre expérience.

Entreprise

Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Plateforme de publication

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