Technicien support technique client (H/F)

Acteur majeur de l’emploi depuis près de 70 ans, Manpower est implanté au cœur des bassins d’emploi grâce à son réseau d’Agences et de Cabinets répartis dans toute la France. Notre histoire est celle d’une entreprise résolument engagée pour l’emploi. Cet engagement est d’abord celui de nos 3 950 collaborateurs qui vous conseillent avec passion et vous proposent des solutions concrètes, innovantes et sur-mesure. Notre implantation régionale nous apporte une connaissance fine des bassins d’emploi et de la réalité du terrain : notre objectif est de permettre à nos Talents d’acquérir des compétences tout au long de leurs parcours pour développer leur employabilité et permettre aux Entreprises TPE, PME, Grandes entreprises sur tous les secteurs d’activité de rencontrer les talents qu'elles recherchent. Acteur reconnu dans le domaine de la menuiserie industrielle, notre client fabrique et distribue des solutions sur mesure destinées aux professionnels du bâtiment. Leur priorité : garantir la qualité des produits et accompagner les clients avec réactivité, technicité et sens du service. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) : TECHNICIEN SUPPORTS CLIENTS H/F Menuiseries Industrielles Votre mission : garantir des dossiers fiables, complets et conformes, tout en apportant un service client de proximité. Vos missions principales Relation clients & support commercial

• Assurer la prise de renseignements au premier appel.
• Répondre aux demandes d'information liées aux commandes.
• Entretenir un contact téléphonique agréable et professionnel. ? Gestion et contrôle des commandes
• Réceptionner les commandes (fenêtres et fournitures hors SAV).
• Effectuer le tampon de date et vérifier la conformité des bons de commande : signature client, supports recevables, complétude?
• Ouvrir les dossiers et enregistrer le nombre de vantaux dans le logiciel métier.
• Déclencher les plans qualités pour toute commande > 20 fenêtres.
• Classer et ...