Technicien Support Système et Réseau H/F - (KSC/092026)

SERMA Group est un acteur indépendant français spécialisé dans le conseil et l’expertise des systèmes électroniques embarqués et industriels, ainsi que dans la sécurité des systèmes d’information via sa filiale SERMA Safety & Security.

Prêt(e) à postuler ? Avant de le faire, assurez-vous de lire tous les détails relatifs à cet emploi dans la description ci-dessous.

Au sein de la division SERMA Safety & Security, le Laboratoire de Sécurité (CESTI agréé par l’ANSSI) réalise des prestations d’évaluation et d’expertise en sécurité de l’information.

Son métier : identifier et exploiter les vulnérabilités des produits confiés par ses clients (systèmes embarqués, composants sécurisés, cartes à puce, SoC, IoT, systèmes industriels, téléphonie mobile, automobile, aéronautique…).

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique.

Missions principales :

1) Support technique et réseau

• Assurer le support technique aux utilisateurs du laboratoire
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux réseaux, matériels, logiciels et systèmes d’exploitation
• Configurer, maintenir et dépanner les équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu, etc.)
• Gérer les accès utilisateurs, les droits et les permissions sur les systèmes et réseaux
• Surveiller les performances des réseaux et systèmes, et proposer des améliorations

2) Administration système

• Installer, configurer et mettre à jour les serveurs (Windows/Linux)
• Contribuer à la sécurité des systèmes et réseaux (mises à jour, patchs, antivirus, etc.)
• Participer à la gestion des bases de données et des applications métiers

3) Gestion administrative :

• Rédiger et mettre à jour la documentation technique (procédures, schémas réseau, etc.)
• Gérer les stocks de matériel informatique et les licences logicielles
• Assurer un reporting régulier sur l’état des infrastructures xuezdbg et les incidents résolus

Le profil attendu :

Compétences requises :

• Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows Server, Linux)
• Connaissances solides en réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN, etc.)
• Connaissances en virtualisation
• Notions de cybersécurité (pare-feu, IDS/IPS, politiques de sécurité)
• Maîtrise des outils de ticketing

Formation et expérience :

• Formation : Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux et Télécoms, Licence Pro, etc.) ou équivalent
• Expérience : 0 - 3