Technicien support proximité (H/F)

Description du poste :

Technicien Support de Proximité N1/N2 (H/F)

Paris - Siège social

Mission longue durée - 35h/semaine

Démarrage souhaité : au plus tard le 10 mars

Rémunération : 27/28K€ selon profil

Pour l'un de nos clients basé à Paris, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1/N2 dans le cadre d'une mission longue durée.

Missions***

Support de proximité N1/N2***

Assistance aux utilisateurs (environnement Full Windows & i

Phone)***

Gestion des VIP***

Gestion des comptes (AD / GPO)***

Onboarding / Offboarding***

Rédaction et mise à jour des procédures***

Installation et troubleshooting des salles de réunion***

Gestion complète des tickets (de l'ouverture à la résolution)***

Gestion du parc et des équipements

Environnement technique***

Microsoft 365 (O365) - très bonne maîtrise requise***

Active Directory - très bonne connaissance***

Gestion du cycle de vie d'un ticket (ITSM)***

Easy

Vista : un plus

Organisation***

Support ouvert de 8h30 à 18h***

Deux shifts 8h30 - 16h 10h - 18h***35h par semaine***

Poste basé au siège social à Paris

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.

Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)