Technicien support n2 (H/F)

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un-e Technicien-ne Support n2 (F/H) pour un contrat d'intérim de 18 mois, à Cognac sur un site client.

• Date de démarrage : Dés que possible
• Durée : 18 mois
• Rémunération: 26k

EUR - Localisation : Cognac - Anglais technique (écrit et oral)

Vous serez en charge des missions suivantes :- Renseigner et tenir à jour la CMDB de la plateforme Service

Now (géré par la DSI centrale)

• Gérer le déploiement des logiciels particuliers propres au site
• Gérer le parc de téléphonie portable et smartphone ainsi que les cartes SIM associés en lien avec les achats centraux
• Gérer le parc de player ACREOO pour la diffusion d'information sur le site
• Gérer le parc de terminaux mobile pour le magasin et les expéditions
• Gérer la solution Pallet Tracking (stockage / expédition), tablettes durcies et RFID dans les chariots élévateurs
• Gérer le processus d'On

Boarding/Off

Borarding en lien avec le service RH et le système Service NOW- Gérer le parc de client léger en production pour la solution MES Gérer le ticketing pour la solution de copieur sous contrat

Environnement technique :

• WAPT / WALLIX
• Cybersécurité
• Service

Now

• Teams / Sharepoint
• Switch (HP / Aruba)
• TOIP
• Base de réseaux (IPV4, VLAN)
• Mission en présentiel full time