Technicien support n1/n2 (H/F)
LYON, 69
il y a 3 jours
Pour une ESN lyonnaise, rejoignez l'équipe Desktop Support en tant que Technicien Support N1/N2.
Vos missions :- Assister les utilisateurs et maintenir le parc matériel opérationnel.
- Réceptionner, qualifier et résoudre les incidents N1/N2 (ticketing, prise en main à distance).
- Escalader les tickets complexes et former les utilisateurs aux outils bureautiques et applicatifs.
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