Technicien Support IT / Systèmes & Réseaux
Missions principales :
Résolution des incidents et demandes via les outils de ticketing : GLPI, Zen
Desk, Océane, Gest
Sup?
Traitement d?au moins 70 % des demandes sous 5 jours ouvrés.
Audit et gestion du parc informatique via GLPI.
Câblage et configuration des routeurs et switches.
Masterisation des postes et mise en production sur le réseau.
Création et gestion des comptes utilisateurs via Active Directory.
Paramétrage et configuration de solutions Avaya.
Application des normes et bonnes pratiques de sécurité informatique : mots de passe forts, MFA, etc.
Déploiement et administration de solutions Check Point : VPN, accès à distance, anti-malware, chiffrement de disque, anti-bot, filtrage URL, anti-ransomware, protection comportementale, analyse/protection des fichiers et gestion des ports.
Supervision du réseau avec Zabbix.
Administration des serveurs en ligne de commande.
Installation de logiciels et applications sur machines virtuelles et postes physiques.
Administration à distance des environnements Windows via Power
Shell 5.1.
Gestion des comptes utilisateurs et des groupes via interfaces graphiques et ligne de commande.
Gestion et sécurisation des postes à distance : PMAD, Team
Viewer, VPN et paramétrage du pare-feu.
Environnement technique :
Windows ? Active Directory ? Power
Shell 5.1 ? GLPI ? Zabbix ? Check Point ? VPN ? MFA ? Avaya ? Réseaux LAN/WAN ? Routeurs & Switches ? Team
Viewer ? Pare-feu
Profil candidat:
Missions principales :
Résolution des incidents et demandes via les outils de ticketing : GLPI, Zen
Desk, Océane, Gest
Sup?
Traitement d?au moins 70 % des demandes sous 5 jours ouvrés.
Audit et gestion du parc informatique via GLPI.
Câblage et configuration des routeurs et switches.
Masterisation des postes et mise en production sur le réseau.
Création et gestion des comptes utilisateurs via Active Directory.
Paramétrage et configuration de solutions Avaya.
Application des normes et bonnes pratiques de sécurité informatique : mots de passe forts, MFA, etc.
Déploiement et administration de solutions Check Point : VPN, accès à distance, anti-malware, chiffrement de disque, anti-bot, filtrage URL, anti-ransomware, protection comportementale, analyse/protection des fichiers et gestion des ports.
Supervision du réseau avec Zabbix.
Administration des serveurs en ligne de commande.
Installation de logiciels et applications sur machines virtuelles et postes physiques.
Administration à distance des environnements Windows via Power
Shell 5.1.
Gestion des comptes utilisateurs et des groupes via interfaces graphiques et ligne de commande.
Gestion et sécurisation des postes à distance : PMAD, Team
Viewer, VPN et paramétrage du pare-feu.
Environnement technique :
Windows ? Active Directory ? Power
Shell 5.1 ? GLPI ? Zabbix ? Check Point ? VPN ? MFA ? Avaya ? Réseaux LAN/WAN ? Routeurs & Switches ? Team
Viewer ? Pare-feu