Technicien Support IT Niveau 2 – Proactif et Pédagogue
LE MANS, 72
il y a 2 jours
Groupe ALLIANCE, acteur majeur du secteur des services informatiques, recherche un technicien support 2nde ligne à Paris. Vous intervenez sur des incidents techniques, assistez les utilisateurs, et pilotez le suivi via ServiceNow.
Vous analysez les incidents, escaladez si nécessaire, et coordonnez les actions avec les équipes. Autonome et pédagogue, vous assurez le maintien des standards et la satisfaction client.
#J-18808-Ljbffr
Entreprise
GROUPE ALLIANCE
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