Technicien support it n2 (H/F)
REIMS, 51
il y a 16 jours
Actual Talent Metz recherche pour son client un Technicien Support Informatique N2 H/F dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée sur REIMS
Informations sur le contrat :
- Localisation : REIMS
- Contrat : Intérim
- Salaire : 26 à 28k annuel brut selon profil et expérience.
- Démarrage : Début Mai Voici les missions qui vous seront confiées:
- Assurer le support technique N1 et N2 : Prise en charge des sollicitations utilisateurs et résolution des incidents via l'outil de ticketing.
- Pilotage du cycle de vie des incidents : Qualification, diagnostic, résolution et suivi rigoureux des tickets pour garantir le respect des délais de traitement (SLA).
- Déploiement et configuration hardware : Installation, masterisation et paramétrage complet des postes de travail et périphériques associés.
- Maintien en Condition de Sécurité (MCS) : Application des correctifs, gestion des antivirus et déploiement des mises à jour de sécurité sur le parc informatique.
- Gestion et optimisation du parc IT : Inventaire, suivi des actifs (Asset Management) et maintenance préventive de l'ensemble des équipements.
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