Technicien support IT N2

Poste

Dans le cadre d’un accroissement d’activité et face à une problématique de cyberattaques, notre client recherche un Technicien support IT N2.

Vos missions

• Support de proximité aux utilisateurs du centre de service
• Animation du centre de service
• Requalification des tickets (incidents, demandes)
• Relance des utilisateurs et responsables des tickets
• Représentation des utilisateurs auprès de la DSI
• Gestion du parc utilisateurs (ordinateurs, imprimantes, logiciels, Active Directory, gestion des droits, solutions de déploiement, mise à niveau, inventaire)
• Suivi de l'exploitation et surveillance des sauvegardes quotidiennes
• Pilotage des équipes d'ingénierie sur les incidents majeurs
• Veille technologique sur l'environnement de travail utilisateurs

Environnement technologique : Office 365 / Teams / Windows Server / Linux / IOS

Pourquoi accepter cette mission ?

• Société offrant une réelle opportunité d’autonomie durant la mission (Vous rejoignez une équipe composée d’un alternant.)
• Mission de plus ou moins longue durée : 3 mois renouvelables avec une visibilité à 6 mois.
• Société dynamique en plein développement

Profil recherché

• Vous maitrisez l’environnement Office 365 / Teams / Windows / Windows Server / Linux.
• Vous avez des connaissances des outils de virtualisation VmWare Horizon.
• Vous affectionnez rendre services aux utilisateurs et la proximité avec ces derniers.

Compléments

• Temps plein
• Contrat : Freelance
• Lieu : Proche de Montreuil
• Durée : 3 mois renouvelables (visibilité à 6 mois)
• Démarrage immédiat