Technicien Support IT – Industrie & Réseaux

Cette offre est diffusée via maazi. INFORMATION IMPORTANTE SUR MAAZI, NOUS TRAITONS EXCLUSIVEMENT LES CANDIDATURES DES TALENTS EN SITUATION DE HANDICAP (BOETH). Si vous n'êtes pas concerné(e), rendez-vous sur le site carrières de l'entreprise pour postuler à cette offre.

Support Niveau 1 aux utilisateurs

• Prendre en charge les demandes des utilisateurs
• Traiter en personne ou ouvrir les tickets à la place de l’utilisateur
• Documenter les solutions mises en place

Réponse aux eAndons de production

• Intervenir en cas de blocage de la production (notifiés par des eAndons)
• Remonter les problématiques récurrentes
• Assister le personnel de production avec l’outil informatique

Assistance au responsable Infrastructure et Réseaux

• Gestion des comptes génériques
• Suivi du parc
• Prise en charge de petites tâches liées au réseau

Avantages

• Développer des compétences en développement logiciel et en gestion de données dans un environnement industriel.