Technicien Support IT (F/H)
PARIS, 75
il y a 2 jours
Vos missions
Intégré(e) à l'équipe support, vous intervenez sur un périmètre complet de support utilisateurs de niveau 1 :- Assurer le support utilisateurs (proximité et helpdesk) via tickets et téléphone
- Gérer le parc informatique (PC, téléphones, tablettes, casques...)
- Réaliser des opérations de masterisation de postes
- Administrer et dépanner les équipements de téléphonie (Android / i
- Intervenir sur les outils collaboratifs Microsoft (Teams, Outlook, One
Drive, Share
Point...)- Gérer les accès et comptes via Active Directory
- Assurer la prise en main à distance (SCCM)
- Installer, diagnostiquer et suivre les incidents liés aux applications métiers
- Préparer et maintenir les salles de réunion et systèmes de visioconférence (Polycom, Cisco...)
- Participer aux sessions d'onboarding utilisateurs et animer des ateliers de formation
- Assurer un support dédié aux utilisateurs VIP
Plateforme de publication
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