Technicien Support Informatique N2 - CDI - Marseille H/F

Dans le cadre du renforcement de l'équipe support IT d'un groupe marseillais, nous recherchons un Technicien Support N2 pour intervenir sur le support de proximité, l'administration de base et l'amélioration des services IT.Vos missionsPrendre en charge les tickets N2 complexes : système, réseau, téléphonie, applications internesGérer les comptes utilisateurs, droits et stratégies via Active DirectoryInstaller, sécuriser et maintenir le parc informatique (PC, imprimantes, périphériques)Accompagner les équipes métiers sur leurs problématiques IT quotidiennesEffectuer les escalades auprès de la DSI ou des prestataires si nécessaireParticiper aux projets IT : déploiement de nouvelles solutions, migration, standardisation des postesPré-requisMobilité sur Marseille intra-murosDisponibilité rapide appréciéeProfil recherchéPremière expérience significative sur du support N2Maîtrise d'Active Directory, Windows, O365 et outils de ticketingConnaissances réseau appréciées (WAN/LAN, VPN, pare-feu)Bon relationnel, sens du diagnostic, pédagogie et réactivitéInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an