Technicien support informatique N0 (3 jours de TT) - H/F

Vos Principales Missions

• Assurez la réception, l’analyse et l’orientation des tickets vers les équipes ou interlocuteurs concernés, conformément aux procédures établies.

Stack Technique

• Systèmes : Windows, Microsoft O365, Teams
• Messagerie : Outlook, Office

Formation et Expérience

• Formation technique en informatique (Bac +2) ou expérience équivalente.
• Une première expérience sur un poste similaire. Les débutants ayant réalisé une expérience en alternance sont autorisés.
• Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft O365.

Compétences Requises

• Excellent relationnel, sens du service et de l'écoute, avec une capacité à vulgariser des sujets techniques.
• Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe.

Vous Trouverez Chez Nous

• Une entreprise avec des moments de convivialité entre collègues (after-work, soirées d'agence)
• Un management de proximité grâce à un accompagnement personnalisé (formations, certifications)
• Des avantages : cartes tickets restaurants, indemnités kilométriques vélo, tarifs préférentiels (loisirs, sorties, bon d’achat) et possibilité d'obtenir des chèques vacances.
• Une possibilité de télétravail.
• Des valeurs environnementales et une politique RSE engagée.

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