Technicien Support Informatique H/F - CDD

Chez Mistertemp’ Group, nous allions innovation digitale et proximité locale pour révolutionner le monde du recrutement (intérim/CDD/CDI). Présents en France, Italie, Espagne et au Canada, nous sommes fiers de figurer parmi les 12 startups HR Tech les plus innovantes en France, tout en étant lauréats des prestigieux French Tech 120 et Next 40.

Nous sommes soutenus par un LBO du fond d'investissement Andera Partners qui nous accompagne dans notre croissance.

Avec une plateforme technologique de pointe et un réseau de 240 agences, nous avons une ambition claire : devenir le leader européen du recrutement. Pour y parvenir, nous cherchons des talents passionnés, motivés et prêts à s’investir dans un environnement dynamique et en pleine évolution.

Notre service IT est à la recherche d’un Technicien Support Informatique en CDD pour 1 mois renouvelé 5 mois.

Vos Missions

Au sein du service informatique, vous assurez le bon fonctionnement et la continuité du système d’information ainsi que l’accompagnement des utilisateurs.

Activités principales

• Administration des serveurs
• Création et gestion des agences sur les différents serveurs
• Supervision des postes de travail et des serveurs
• Installation et configuration des équipements :
  • Postes informatiques
  • Téléphonie
  • Imprimantes / copieurs
• Mise à jour des serveurs (Windows et logiciels métiers)
• Administration du réseau interne
• Assistance et support technique auprès du réseau d’agences :
  • Gestion des incidents
  • Résolution des problématiques informatiques

Activités complémentaires

• Réalisation de toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement du service

Compétences techniques

• Bonne connaissance de l’architecture matérielle des postes de travail
• Connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS)
• Maîtrise des outils bureautiques et configurations usuelles
• Notions en réseaux informatiques
• Connaissances de base en téléphonie sur IP

Compétences opérationnelles

• Diagnostiquer et résoudre des incidents systèmes et réseaux
• Utiliser des outils de déploiement et de gestion de parc
• Appliquer les règles de sécurité informatique
• Assurer un support utilisateur (téléphone et à distance)
• Conduire des entretiens d’assistance
• Respecter les procédures et consignes
• Adapter sa communication aux utilisateurs
• Travailler efficacement en équipe

Qualités personnelles

• Polyvalence et autonomie
• Réactivité et rigueur
• Sens de l’organisation
• Pédagogie et sens du service
• Bon relationnel
• Esprit d’analyse

Poste à pourvoir en CDD 1 mois puis renouvelé de 5 mois (renouvellement possible si besoin) à Clichy

Disponibilité : Poste en CDD à pourvoir ASAP

Rémunération : 32K€

Du lundi au vendredi 9h-12h30 13h30-17h30 sauf vendredi 9h-12h30 13h30-17h