Technicien support informatique H/F

Secteurs

Automobile, Aéronautique, Spatial, Défense & Sécurité, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Chimie / Pétrochimie, Digital & E-Commerce, Naval, Machines & Industrie Lourde, Pharmaceutique / Biotechnologie, Banque & Assurance, BTP.

Description De L'offre

Nous recrutons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique, à pourvoir dès que possible. Les tâches principales sont :

• Fournir un support technique aux utilisateurs, résoudre les problèmes relatifs aux logiciels, au matériel et aux réseaux.
• Installer et configurer les équipements informatiques et les logiciels.
• Assurer la maintenance régulière des systèmes informatiques pour garantir leur fonctionnement optimal.
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès.
• Documenter les procédures techniques et les résolutions de problèmes pour utilisation future.
• Collaborer avec d'autres départements pour intégrer les technologies de l'information dans l'ensemble de l'organisation.
• Participer à des projets IT pour améliorer les systèmes et les processus informatiques.

Missions à réaliser

Fournir une assistance technique de première ligne pour résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs.

Modalités

• Date de démarrage : dès que possible
• Date de fin : durée 6 mois
• Candidats recherchés : 1
• Expérience : 6+ ans
• Type de contrat : Freelance / Indépendant, Temps complet
• Rémunération : 350 € - 490 € par jour selon expérience
• Mode de facturation : Assistance technique
• Localisation : 75005 Paris, France
• Télétravail partiel

Compétences requises

• Support technique matériel et logiciel
• Administration des systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, Linux)
• Gestion des tickets et outils de support (Jira, ServiceNow)
• Résolution de problèmes

Description Du Profil

• Expérience en support technique et dépannage matériel et logiciel
• Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux)
• Compétences en gestion des tickets et outils de support (JIRA, ServiceNow)
• Capacité à installer et configurer les équipements informatiques
• Excellentes compétences en communication et en documentation
• Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
• Sens de l'organisation et gestion des priorités

Langues

Français