Technicien Support Informatique H/F
Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT, recherche actuellement plusieurs Techniciens Support Informatique H/F afin d'accompagner ses clients sur différents projets basés sur Aix-Marseille et ses alentours.
Nous recrutons aussi bien sur des postes :Helpdesk
Support utilisateurs
Technicien proximité
Déploiement informatique
Support N1 / N2 / N3Technicien itinérant
Administration support
Vous interviendrez dans des environnements techniques variés, aussi bien en assistance utilisateurs, gestion de parc, support à distance, déploiement ou maintenance informatique.
Vos missions
Selon les postes et environnements clients :Assurer le support utilisateurs N1 / N2 / N3Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Réaliser la prise en main à distance (PMAD)
Installer, préparer et déployer les postes informatiques
Gérer les comptes utilisateurs sous Active Directory
Assurer le support Office 365, Exchange et Teams
Participer à la gestion du parc informatique
Effectuer les brassages réseau et interventions de proximité
Assurer le suivi des tickets via outils de ticketing
Participer aux projets de déploiement et renouvellement de matériel
Pré-requis
Première expérience en support informatique appréciée
Bon relationnel et sens du service
Capacité d'analyse et de résolution d'incidents
Autonomie et rigueur
Permis B apprécié selon les postes
Anglais technique apprécié
Profil recherché
Vous possédez une première expérience en support informatique, helpdesk ou proximité.
Bonne maîtrise appréciée de :Windows 10 / 11Active Directory
Office 365Outils de ticketing (Service
Now, GLPI, Easy
Vista.)
PMAD (Team
Viewer, Any
Desk, SCCM.)
Réseau de base (DNS, DHCP, brassage)
Support matériel et logiciels
Les profils juniors motivés avec alternance ou stage significatif sont également étudiés.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDITemps de travail : Temps plein
Salairepar an
