TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support informatique (F/H) pour un tâche d'intérim d'un an

Dans un environnement dynamique, vous assurez la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Vos interventions couvrent les domaines suivants : Support & Assistance : Prise en charge du support utilisateurs (matériel, logiciel et téléphonie) via l'outil Service

Now. Maintenance Opérationnelle : Diagnostic précis et résolution d'incidents techniques de niveau 1 et 2. Déploiement & Masterisation : Préparation des postes (fixes, portables, stations CAO) via SCCM. Gestion Logicielle : Installation, mise à jour des drivers et configuration des logiciels métiers et bureautiques. Administration Utilisateurs : Paramétrage de l'environnement Windows et configuration des profils. Gestion de Parc : Suivi rigoureux des tickets (incidents/demandes) et mise à jour de la documentation technique et des procédures.