Technicien support informatique (F/H) (H/F)

Vos Missions :Pôle Support & Infrastructure

• Assurer le Support informatique de proximité et le Support informatique via PMAD.
• Gérer la préparation des bundles pour les nouveaux arrivants.
• Piloter la Migration et le Remplacement des postes de travail.
• Intervenir sur la Gestion de la téléphonie mobile et de la téléphonie IP.
• Assurer la Gestion des sauvegardes.
• Création et suivi des incidents (imprimantes, fournisseurs).
• Suivi des prestataires lors d'interventions en salle serveur.

Pôle Qualité et Coordination d'Équipe

• Gérer l'activité d'une équipe.
• Assurer et contrôler le respect des procédures et des engagements.
• Créer et garantir l'Application des procédures internes.
• Assurer la Formation des nouveaux arrivants aux outils informatiques, et la Formation des collaborateurs de l'équipe aux procédures et au contexte client pour assurer leur montée en compétence.