Technicien support informatique F/H
La Délégation des
Ouvrages fonctionnels réhabilités et des métiers de spécialités en Ile-de-France, avec un
CA de 834 M€ et plus de 1850 collaborateurs,est l'un desacteursmajeursde laréhabilitation lourde en IDF. Nous mettons au service de nos clients, notre expertise dans la réhabilitation des projets d'ouvrages fonctionnels à haute technicité. Nos entreprises sont reconnues pour avoir la proximité et la réactivité d'une entreprise à taille humaine tout en disposant des savoir-faire et expertises fortes du groupe. Nous rejoindre, c'est avoir l'opportunité de travailler sur des projets d'exceptions avec les équipes de PETIT, DUMEZ IDF, CBC service, Dumez service, Dumez Concept, Plendi By VINCI Construction, DEGAINE, NEOM. Dans le cadre du renforcement de notre service informatique, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Informatique. À ce titre, vous serez amené(e) à : Assistance aux utilisateurs Enregistrer, qualifier, traiter puis clôturer les demandes, Être le Support de proximité niveau 1 et 2 des utilisateurs siège et chantiers, Être le Support de proximité des équipements informatiques et/ou téléphoniques sièges et chantiers, Assurer la gestion des incidents et garantir la reprise dans un délai compatible avec les engagements de service, Installation, tests et recettes Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques, Installer des applications suivant le standard, les procédures et les demandes préalables (RH, direction, etc...), Installer les équipements informatiques pour les réunions et les sessions de formation, Superviser les mises à jour des postes (patch de sécurité, progiciels…) selon les standards VCF et VC Maintien en Condition Opérationnelle Administrer les comptes utilisateurs et les ordinateurs, Restaurer les données en cas de perte Gère la maintenance du matériel, Résolution des problèmes techniques et identification des causes racines. Issu(e) d'une formation Bac+2...