Technicien support informatique en local h/f
APPIMAN, cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie aéronautique et dans le secteur tertiaire, recrute pour son client un(e) TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F en intérim (18 mois) à Bondoufle (91), dans le cadre d'un accroissement d'activité . Poste à pourvoir dès que possible.
Notre client, acteur mondial de la mobilité du futur, conçoit des solutions intelligentes pour les secteurs automobile, aéronautique, industrie, défense, énergie et ferroviaire.
4 Md
EUR de CA
- 41 000 collaborateurs
- Présence dans 25 pays
- 5 % du CA investi en R&D.
Rattaché au Responsable Informatique, vous êtes en charge d'assurer l'installation et le bon fonctionnement des équipements informatiques et logiciels liés au poste de travail. À la demande des utilisateurs, vous assurez la maintenance (à distance ou sur site) et traitez les incidents.
Activités principales :
o Assurer le support aux utilisateurs (matériel, logiciels, ERP, applications métier)
o Résoudre les dysfonctionnements et assurer le suivi des incidents
o Mettre en place des actions correctives et préventives
o Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils
o Installer et configurer les équipements informatiques (postes, imprimantes, applications...)
o Déployer les mises à jour et télédistribuer les applications
o Effectuer les tests et recettes utilisateurs
o Traiter les incidents à distance (PC, réseaux, messagerie, ERP)
o Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques ou applicatifs
o Gérer le parc informatique et son bon fonctionnement
o Administrer les systèmes et applications (ERP, GED, SAP...)
o Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès
o Assurer la maintenance, la sécurité et la conformité des équipements
o Suivre les évolutions des applications métier
o Traiter les vulnérabilités et assurer la mise à niveau des systèmes
Liste non exhaustive.
