Technicien support informatique en alternance (H/F)
Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2025 , profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Titre Professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux ( TSSR ).
L’ENTREPRISE
En partenariat avec notre école AFTEC de Rennes , une entreprise située à Rennes , recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance.
VOS MISSIONS
Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge de :
- Enregistrer les demandes des utilisateurs
- Réaliser un diagnostic à distance et qualifier les incidents
- Résoudre les incidents selon les consignes et procédures établies
- Assurer le suivi des appels jusqu'à la clôture des incidents
- Mettre à jour la documentation : suivi des incidents, comptes rendus, optimisation des procédures, etc.
VOTRE PROFIL
- Rigoureux(se)
- Esprit d’équipe
- Maîtrise des outils bureautiques
NIVEAU REQUIS
Pré-requis : être titulaire du Bac
PREPARATION
Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux Bac+2 – rentrée 2025 (contrat 2 ans)
SELECTION
Dossier + tests + entretien de pré-sélection
Contact : Centre de formation AFTEC Rennes
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !